إدارة المخاطر التشغيلية


الذي تحققه المنظمة في مجال إدارة المخاطر التشغيلية؟


تتمثل الخطوة الاساسية لإدارة المخاطر التشغيلية في كونها أكثر توافقاً مع العمل ، فضلاً عن الامتثال والتدقيق الداخلي ، لخلق إطار عمل أكثر مرونة، حيث تستطيع المنظمات الاستفادة من المهارات، المنهجيات ، العمليات والمعرفة. كل ما ذكر سيؤدي إلى تطوير إطار عمل أكثر استباقية لإدارة المخاطر التشغيلية والذي سيؤدي إلى عمل أكثر كفاءة للمنظمات في استخدام الموارد.




كيف نراه

نظام إدارة المخاطر التشغيلية نتيجة لدوافع من ثلاث مصادر رئيسية: الجهات التنظيمية ؛ الإدارة العليا ؛ والأطراف الثالثة ذات العلاقة. أصبحت إدارة المخاطر المتأصلة للأشخاص، العمليات والتكنولوجيا أصبحت معقدة بشكل متزايد، وبالتالي نجد أن المنظمات تنفق الكثير من الوقت، المال والموارد لتنفيذ التغييرات المطلوبة و كذلك تحديد أولويات برامجها وأطر إدارة المخاطر التشغيلية الخاصة بها.

ما تحتاج المنظمات للقيام به

مخاطر التشغيل هي تأثير عدم اليقين التشغيلي على أهداف الكيان. لذلك ، نحن ندرك أنه يجب على المنظمات اعتماد ممارسات إدارة المخاطر التشغيلية لتكون أكثر ابتكاراً لمواجهة تحديات العملاء ، المساهمين، الموظفين، المخاطر والبيئة التنظيمية اليومية بشكل أفضل.

كيف يمكننا المساعدة

يضمن برنامج المخاطر التشغيلية الشامل لدينا تحديد المخاطر التشغيلية وتقييمها ومراقبتها والتحكم فيها والتخفيف من حدتها بشكل فعال وفقًا لرؤى ISO 31000. عند القيام بذلك ، يجب تطوير إطار عمل المخاطر التشغيلية بحيث يتلاءم مع ثقافة الكيان ويعكس أفضل الممارسات في الصناعة. لذلك ، بالنسبة للمؤسسات التي تختار تنفيذ إطار عمل إدارة ORM وتضمينه في جميع خطوط الدفاع ، فإننا نوصي باتباع نهج عملي ثلاثي المستويات:

التقييم المرحلة 01
إجراء تقييم للإطار التشغيلي

إن استعراضنا لثقافة إدارة المخاطر التشغيلية الحالية، هيكل الحوكمة، العمليات، وأدوار ومسؤوليات أصحاب المصلحة، فضلاً عن القدرات والأدوات التكنولوجية لإدارة أنشطة إدارة المخاطر، سيوفر لنا لمحة عامة عن المستوى الحالي لنضج أنشطة إدارة المخاطر التشغيلية في جميع أنحاء المؤسسة. وبناء على ذلك، سنقدم توصياتنا لبلوغ المستوى المطلوب من النضج. لذلك، ستشمل مخرجاتنا ما يلي:

  بدء المشاركة

  إدارة البرامج

  دورة التوعية لإدارة المخاطر التشغيلية

القيادةالمرحلة 02
تقييم البنية التحتية الحالية لإدارة المخاطر التشغيلية ووضع الاستراتيجية للنهوض بها

يشكل إطار المخاطر التشغيلية تحديا معقدا ومتطورا، ولإبقاء تطويره تحت السيطرة، من المهم تطبيق مهارات قوية في مجال إدارة المشاريع على تصميم وتنفيذ كل عنصر جديد. من الجيد التخطيط لأهداف قصيرة وطويلة الأمد حتى تتمكن وظيفة المخاطر من إثبات نجاحاتها الحالية. لذلك، ستشمل مخرجاتنا ما يلي:

  تقييمات السياق وتحديده

  وضع منهجية لتقييم المخاطر

  تقييم المخاطر

  المعالجة والإبلاغ عن المخاطر

التكيفالمرحلة 03
النهوض بقدرات إدارة المخاطر التشغيلية

بمجرد أن تصبح عناصر إطار المخاطر التشغيلية جاهزة للعمل، يتعين رصدها، لضمان الحفاظ على سلامتها وعدم تدهورها بمرور الوقت. والواقع أن الإطار التشغيلي للمخاطر ينبغي أن يستمر في التطور من خلال التجربة واستجابة لتعليقات المشاركين والشركاء والجهات الراعية. لذلك، ستشمل مخرجاتنا ما يلي:

  التوعية والتدريب

  الرصد والاستعراض

  تطوير خارطة الطريق