إدارة استمرارية الأعمال


ما الذي تحققه المنظمة في مجال إدارة استمرارية الأعمال؟


الهدف من إدارة استمرارية الأعمال هو تهيئة المنظمات للاستجابة للتهديدات التي يمكن أن تتعرض لها، وتمكينها من الاستجابة بسرعة وكفاءة في حالة وقوع أحداث غير متوقعة، بالإضافة لتقديم المساعدة اللازمة لضمان قدرة المنظمة بالحفاظ على الوظائف الحيوية ومواصلة عملياتها التجارية اليومية بأفضل ما لديها.






كيف نراه


تم تصميم نهج إدارة استمرارية الأعمال الخاص بنا باستخدام المفاهيم الرئيسية لإدارة استمرارية الأعمال حسب الممارسات و المعايير الرائدة التالية: (1) إرشادات الممارسة الجيدة، (2) الممارسات المهنية الدولية (DRI)، ISO 22301 / BS 25999 (3) (4) دليل (IIA) لإدارة استمرارية الأعمال،(5) إرشادات استمرارية الأعمال من ASIS. حيث يتكون نهجنا من مجموعة من المكونات المصممة لإنشاء، إدارة و الحفاظ على المرونة التشغيلية و قدرات التعافي من الكوارث لخدمات المنظمة.

ماذا تحتاج المنظمات


أدت الأحداث الوبائية، الجغرافية و السياسية الأخيرة إلى وضع استدامة الممارسات التجارية طويلة الأمد موضع تساؤل وتتطلب تطويراً لضمان استمرارية عمل المنظمة خلال الأوقات العصيبة.

كيف يمكننا المساعدة


تتكون منهجية وإطار عمل إدارة استمرارية الأعمال لدينا من البنية الأساسية. لذلك، بالنسبة للمؤسسات التي تختار تنفيذ إطار عمل إدارة استمرارية الأعمال وتضمينه في جميع خطوط الدفاع ، فإننا نوصي باتباع نهجنا العملي ثلاثي المستويات:




التقييم المرحلة 01

إجراء تقييم لنظام إدارة استمرارية الأعمال
الهدف من مرحلة "التقييم" هو تحديد ميثاق المشاركة التفصيلي والخطة التي تعتمد على تاريخ البدء النهائي، أنشطة المشاركة التفصيلية، تخصيص أنشطة المشاركة لأعضاء الفريق المعنيين، جدولة أنشطة المشاركة، و بروتوكولات الإدارة والتنفيذ التي سيتم اتباعها خلال هذه المشاركة. بالتالي للوصول للفهم الكامل لأعمال المنظمة وأهدافها الاستراتيجية، نموذج التشغيل ، المنتجات، الخدمات، السياسات ،الإجراءات والممارسات الحالية، وبالتالي تطوير نطاق برنامج المشاركة، وجلسات التوعية المتعلقة بالمشاركة. لذلك ، ستشمل مخرجاتنا مما يلي:

ميثاق و خطة المشاركة

وثيقة طلب المعلومات (RFI)

وثيقة إدارة برنامج BCM

جلسة توعية عامة حول BCM

القيادةالمرحلة 02

إستراتيجيات وبدء تنفيذ نظام إدارة استمرارية الأعمال
الهدف من مرحلة "القيادة" هو إعداد النتائج التي تم جمعها أثناء التقييم. وسيشمل ذلك إجراء ورشات عمل، تقييمات ومراجعات مع الفرق، تطوير المنهجية وتنفيذ المتطلبات. على سبيل المثال: السياسات، الإجراءات والخطط وأي مستندات إضافية مطلوبة لتطوير حزمة قوية ومنظمة. لذلك، ستشمل مخرجاتنا ما يلي:

تقرير BIA (بما في ذلك منهجية BIA)

تقرير RA (بما في ذلك منهجية RA)

إستراتيجية استمرارية الأعمال (بما في ذلك خيارات استراتيجية الاسترداد وتقييمها)

خطة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث

خطة إدارة الطوارئ

خطة إدارة الأزمات

وثيقة التنسيق مع الوكالات الخارجية

خطة الصيانة والتمرين (بما في ذلك تقارير الاختبار)

التكيفالمرحلة 03

تعزيز قدرات إدارة استمرارية الأعمال
الهدف من مرحلة "التكيف" هو تطوير الخطة للمضي قدمًا، إنشاء الوعي بالبرنامج، الحفاظ عليه وإجراء جلسات تمرين / اختبار للتحقق من فعالية المبادرة داخل منظمة العميل. الانتهاء والبدء في إغلاق الارتباط، من خلال الحصول على ملاحظات منظمة العميل ودمجها في تقرير تقييم المهمة، تقسيم العمل لمراحل، والحصول على التوقيع عند الانتهاء من جميع أنشطة الارتباط. لذلك، ستشمل مخرجاتنا ما يلي:

التوعية والتدريب

وضع برنامج التدقيق المستمر (بما في ذلك خارطة الطريق إلى الأمام)

تحديد المخاوف

اعداد تقارير تقييم للبرنامج

اعداد النسخة النهائية من مخرجات العمل وإنهاء الارتباط